Aviso de Privacidad
De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, el Reglamento de la Ley y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, entre otras disposiciones aplicables y vigentes en los Estados Unidos Mexicanos; así como normas internacionales en materia de protección de datos personales, ponemos a disposición del titular de datos personales el siguiente.
AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
COMERCIALIZADORA LA TRIGUEÑA S.A DE C.V hace del conocimiento de los TITULARES que los Datos Personales que se traten, serán manejados de manera CONFIDENCIAL, limitando su uso a las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad. Asimismo, las bases de datos de COMERCIALIZADORA LA TRIGUEÑA S.A DE C.V en donde constan los Datos Personales de los Clientes solamente serán operadas por el personal autorizado de COMERCIALIZADORA LA TRIGUEÑA S.A DE C.V y cuyas funciones se encuentran reguladas por las políticas internas de la empresa, Asimismo COMERCIALIZADORA LA TRIGUEÑA S.A DE C.V manifiesta que tiene implementadas políticas, procedimientos y medidas de seguridad que permiten proteger los Datos Personales de los Clientes, Empleados y Proveedores contra cualquier daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado, por lo cual queda prohibido su divulgación ilícita, limitando su uso a terceros, conforme a lo previsto en el presente documento.
COMERCIALIZADORA LA TRIGUEÑA S.A DE C.V. (En adelante “LA TRIGUEÑA”) con domicilio para recibir notificaciones en Calle Bugambilia No. 679, Plan de Ayala Ampliación Sur, Código Postal 29020, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, es responsable del uso y protección de datos personales que trata y al respecto le informamos.
Sus datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades primarias:
A. Clientes: Cotizar y facturar, ventas de productos derivados de harina de maíz, trigo y chicharrón de cerdo. Dar de alta al titular en el sistema ERP (Odoo) como cliente. Facturación electrónica (CFDI) y procesamiento de pagos. Logística de distribución, entrega en rutas de venta y validación en el "Cierre de Ruta". o Gestión de cobranza y aclaraciones sobre pedidos realizados. No escaneamos ningún documento de identidad de nuestros clientes.
B. Empleados: Atender las obligaciones establecidas en el contrato laboral, así como las normativas y autoridades que establecen obligaciones a este giro comercial.
C. Proveedores: Cotizar, adquirir y recibir bienes y servicios.
Los datos personales en posesión de LA TRIGUEÑA podrán ser tratados para finalidades secundarias o accesorias, que nos permiten brindarle un mejor servicio, siempre y cuando tengamos la autorización del cliente por escrito.
A.- Envió de promociones y descuentos.
B.- Conocer la calidad y satisfacción de nuestro servicio.
C.- Envío de catálogo de productos.
Para manifestar su negativa al tratamiento de sus datos personales, para las finalidades secundarias señaladas como cliente puede:
- Omitir el llenado o dar respuesta de sus datos personales en las encuestas de calidad.
- Señalar en el formato de consentimiento, la autorización u oposición al tratamiento de datos para finalidades secundarias.
Para las finalidades mencionadas podemos recabar sus datos personales por: escrito, teléfono, correo electrónico, solicitudes de empleo y fuentes de acceso público y encuestas de opinión. Los datos personales recabados para las finalidades primarias son en el caso de:
- De los clientes son obligatorios:
- Nombre, domicilio, teléfono, celular, correo electrónico, INE (FOLIO), RFC, forma de pago, firma e imágenes video vigilancia.
- Datos de facturación: razón social, domicilio (calle, número exterior, número interior, colonia, código postal, localidad) Ciudad (ciudad, municipio, estado, país) RFC, correo electrónico (e-mail) y constancia fiscal.
- Los datos opcionales recabados para las finalidades secundarias, mismos que se colectan con el consentimiento tácito de los clientes son: Nombre, teléfono, WhatsApp y correo electrónico, ubicación GPS.
- No escaneamos ningún documento de identidad de nuestros clientes.
- De los empleados:
- Datos obligatorios: nombre (s), apellido paterno y apellido materno, domicilio (calle, número exterior, número interior, colonia, código postal), nacionalidad, INE (foto y folio) fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, sexo, talla, estado civil, CURP, RFC, firma autógrafa, huella dactilar, imágenes video vigilancia, estado de salud (padecimientos) y ubicación GPS
- Datos laborales: cuenta bancaria, puesto, sueldo, hora de entrada y salida.
- Datos sensibles: datos de salud (padecimientos)
- Los datos opcionales: últimos estudios, certificado de estudios o número de cedula profesional, teléfono, celular, cuenta de correo electrónico, edad, foto, no. De crédito INFONAVIT, no. De crédito FONACOT, tipo de licencia, número de licencia, fecha de expiración de licencia, numero de seguridad social y experiencia laboral.
- Documentos presentados para su cotejo: acta de nacimiento, comprobante de domicilio, comprobante de estudios, identificación oficial, licencia de manejo, IMSS, RFC, constancia de no acreditado o estado de cuenta INFONAVIT y FONACOT.
- De los proveedores (personas físicas y morales):
- Con quienes se mantiene una relación comercial o profesional para las finalidades primarias, son los mínimos establecidos por otras leyes del Estado Mexicano, por los que no serán considerados como datos personales, según el artículo 5 del reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.
- Las imágenes tomadas por el circuito de video vigilancia, solo estarán a disposición del representante legal y de las autoridades en materia de impartición y procuración de justicia que lo requieran, por medio de mandato oficial en un plazo de 10 días naturales contados a partir de las fechas de las tomas, siempre y cuando las imágenes no hayan sido eliminadas por el sistema automáticamente.
- Cabe señalar que las imágenes que se toman en la vía pública, están debidamente resguardadas y estas no son compartidas con nadie, salvo que medie de igual manera orden de autoridad competente o en su defecto la persona grabada ejerza sus derechos ARCO.
LA TRIGUEÑA no realiza el tratamiento de datos sensibles de sus clientes, en cuanto a nuestros empleados al momento de contratación para conocer de algún padecimiento crónico de la cual la empresa deba de conocer en caso de alguna situación extraordinaria de la cual tengamos que tomar atención especial y que nos lo requiera alguna autoridad en caso de una pandemia u otras situaciones.
De los datos recabados de los empleados para finalidades primarias, son considerados sensibles los datos de salud: estado de salud (padecimientos).
Con la finalidad de dar cumplimiento a la legislación y autoridades en materia de salud, realizara los exámenes periódicos a su personal que sean pertinentes o que determinen las autoridades competentes, para la prevención y control de las enfermedades, cuyos resultados serán recopilados y resguardados en el expediente del personal, adoptando todas las medidas de seguridad para su resguardo.
Los datos tratados para fines comerciales se conservan activos mientras tanto el interesado no revoque su consentimiento o solicite su supresión o en todo caso se haya concluido en la totalidad el servicio contratado, así como en todo caso, durante los plazos previstos en las disposiciones legales aplicables y durante el tiempo necesario para atender a posibles responsabilidades nacidas del tratamiento de los mismos.
- Expedientes de operaciones y datos fiscales
- Mínimo 5 años desde la última operación
- Documentación laboral y fiscal
- Conforme a los plazos del CFF y la Ley Federal del Trabajo vigentes
- Datos tratados para finalidades voluntarias
- Hasta que el titular revoque su consentimiento o solicite cancelación
LA TRIGUEÑA Solo realiza este tratamiento de datos personales en los casos que obligan otras leyes del estado mexicano.
Así como para darle tramite a lo solicitado por el cliente, previa autorización por escrito de este, más no para un fin distinto al solicitado.
Autoridades judiciales o administrativas.
Cumplimiento de mandatos fundados y motivados de autoridad competente — obligación legal.
LA TRIGUEÑA no cuenta con cláusula de negativa de transferencia de datos personales, pues este tratamiento solamente se realiza en cumplimiento de otras leyes del estado mexicano y para el servicio contratado.
Para acceder, rectificar y cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, preséntese en nuestro domicilio con:
- Solicitud por escrito (original y copia)
- Identificación oficial (original y copia)
Para conocer más sobre los procedimientos y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, haga una cita con la C, P. Blanca Edith García J. Al correo recursoshumanos@latrigueña.com encargado de la Protección de Datos Personales o al teléfono (961) 61 536 84.
Es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud de cancelación de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales, en dichos casos se aplicará el bloqueo correspondiente.
- Acceso (A): Conocer los datos personales que tenemos en su posesión, las condiciones y generalidades de su tratamiento.
- Rectificación (R): Solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
- Cancelación (C): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad que motivó su obtención, sujeto a los plazos de conservación obligatorios.
- Oposición (O): Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas, incluyendo el tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos adversos o afecte significativamente sus derechos.
- Revocación del consentimiento: Retirar el consentimiento otorgado para finalidades voluntarias en cualquier momento.
- Limitación de uso: Solicitar que sus datos no sean tratados para finalidades distintas a las necesarias.
Horario de atención:
Plazo de respuesta:
Vigencia de la respuesta:
Lunes a Viernes, 10:00 AM a 12:00 PM
20 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud completa
15 días hábiles para que el titular manifieste su conformidad o inconformidad
Le informamos que para revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, preséntese en nuestro domicilio para recibir notificaciones con:
- Solicitud por escrito (original y copia)
- Identificación oficial (original y copia)
LA TRIGUEÑA no realiza este tratamiento de datos, sin embargo, le sugerimos: inscribirse en el registro público para evitar publicidad, que está a cargo de la PROFECO, para mayor información consulte el portal de la procuraduría.
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El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos informarle sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través del aviso de privacidad integral exhibido en nuestras instalaciones o en nuestra página https://www.latriguena.com.mx
Este aviso se actualizó y publicó el 12 de junio de 2026, de acuerdo a la nueva LFPDPPP.